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Nous collectons et utilisons certaines données personnelles appartenant à ceux qui utilisent notre site Web. Ce faisant, nous agissons en tant que responsable du traitement de ces données et sommes soumis aux dispositions de la loi fédérale n. 13.709/2018 (Loi générale sur la protection des données personnelles - LGPD).

Nous veillons à la protection de vos données personnelles et, par conséquent, nous fournissons cette politique de confidentialité, qui contient des informations importantes sur :

- Qui devrait utiliser notre site Web 
- Quelles données nous collectons et ce que nous en faisons ; 
- Vos droits relatifs à vos données personnelles ; et 
- Comment nous contacter.

1. Données que nous collectons et raisons de la collecte

Notre site Web collecte et utilise certaines données personnelles de nos utilisateurs, conformément aux dispositions de la présente section.

1. Données personnelles expressément fournies par l'utilisateur

Nous collectons les données personnelles suivantes que nos utilisateurs nous fournissent expressément lors de l'utilisation de notre site Web :

Nom complet 
PCF 
Adresse e-mail 
Numéro de téléphone 
messages de contact 
Date de naissance

La collecte de ces données a lieu aux moments suivants :

- lorsque l'utilisateur effectue un achat ; 
- lorsque l'utilisateur s'inscrit sur le site ; 
- lorsque l'utilisateur remplit le formulaire de contact.

Les données fournies par nos utilisateurs sont collectées aux fins suivantes :

- pour l'utilisateur d'acquérir nos produits ; 
- afin que notre Service Client puisse vous recontacter ; 
- pour nous envoyer des communiqués, des offres et d'autres informations sur la marque.

2. Données personnelles obtenues par d'autres moyens

Nous collectons les données personnelles suivantes de nos utilisateurs :

- Adresse IP; 
- données de géolocalisation ; 
- les données des transactions effectuées sur le site.

La collecte de ces données a lieu aux moments suivants :

- lorsque l'utilisateur se connecte et se déconnecte du site Web ; 
- lorsque l'utilisateur effectue un achat ; 
- lorsque l'utilisateur clique sur un produit et navigue sur le site.

Ces données sont collectées aux fins suivantes :

- assurer la sécurité et l'authenticité des transactions effectuées sur le site Internet ; 
- se conformer à la détermination légale de stockage des enregistrements d'accès aux applications ; 
- personnaliser l'expérience utilisateur.

3. Données sensibles

Les données sensibles ne seront pas collectées auprès de nos utilisateurs, c'est-à-dire celles définies dans les arts. 11 et suivants de la Loi sur la protection des données personnelles. Ainsi, il n'y aura pas de collecte de données sur l'origine raciale ou ethnique, les convictions religieuses, les opinions politiques, l'affiliation à un syndicat ou à une organisation à caractère religieux, philosophique ou politique, les données relatives à la santé ou à la vie sexuelle, les données génétiques ou biométriques, lorsque lié à une personne physique.

4. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement téléchargés sur votre appareil lorsque vous accédez et naviguez sur un site Web. Ils servent essentiellement à identifier les appareils, les activités et les préférences des utilisateurs.

Les cookies ne permettent pas d'extraire des fichiers ou des informations du disque dur de l'utilisateur, et il n'est pas non plus possible, à travers eux, d'avoir accès à des informations personnelles qui ne proviennent pas de l'utilisateur ou de la manière dont il utilise les ressources de le chantier. .

Le. cookies du site web

Les cookies du site Web sont ceux envoyés à l'ordinateur ou à l'appareil de l'utilisateur et de l'administrateur exclusivement par le site Web.

Les informations collectées par le biais de ces cookies sont utilisées pour améliorer et personnaliser l'expérience utilisateur, et certains cookies peuvent, par exemple, être utilisés pour mémoriser les préférences et les choix de l'utilisateur, ainsi que pour proposer un contenu personnalisé.

B Gestion des cookies

L'utilisateur peut s'opposer à l'enregistrement de cookies par le site, simplement en désactivant cette option dans son propre navigateur. Plus d'informations sur la façon de procéder dans certains des principaux navigateurs utilisés aujourd'hui sont accessibles à partir des liens suivants :

Internet Explorer: 
https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari: 
https://support.apple.com/en-us/guide/safari/sfri11471/mac

Google Chrome: 
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt

MozillaFirefox : 
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/active-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam

Opéra: 
https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

La désactivation des cookies peut toutefois affecter la disponibilité de certains outils et fonctionnalités du site Web, compromettant leur fonctionnement correct et attendu. Une autre conséquence possible est la suppression des préférences de l'utilisateur qui ont pu être enregistrées, nuisant à votre expérience.

5. Collecte de données non expressément prévue

Eventuellement, d'autres types de données non expressément prévues dans la présente Politique de Confidentialité peuvent être collectées, à condition qu'elles soient fournies avec le consentement de l'utilisateur, ou même si la collecte est autorisée sur la base d'une autre base légale prévue par la loi.

Dans tous les cas, la collecte de données et les activités de traitement qui en résultent seront informées aux utilisateurs du site Web.

2. Partage de données personnelles avec des tiers

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers. Malgré cela, il est possible que nous le fassions pour nous conformer à une décision légale ou réglementaire, voire pour nous conformer à un ordre émis par une autorité publique.

3. Combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées ?

Les données personnelles collectées par le site Web sont stockées et utilisées pendant une durée qui correspond à ce qui est nécessaire pour atteindre les finalités énumérées dans le présent document et qui tient compte des droits de ses titulaires, des droits du responsable du site Web et des dispositions légales ou dispositions réglementaires.

Une fois les durées de conservation des données personnelles expirées, elles sont supprimées de nos bases de données ou anonymisées, sauf dans les cas où il existe une possibilité ou un besoin de conservation en raison de dispositions légales ou réglementaires.

4. Base juridique du traitement des données personnelles

Chaque opération de traitement de données personnelles doit avoir une base légale, c'est-à-dire une base légale, qui n'est rien de plus qu'une justification qui l'autorise, prévue par la loi générale sur la protection des données personnelles.

Toutes nos activités de traitement de données personnelles ont une base légale sur laquelle elles reposent, parmi celles autorisées par la législation. Plus d'informations sur les bases juridiques que nous utilisons pour des opérations spécifiques de traitement des données personnelles peuvent être obtenues à partir de nos canaux de contact, indiqués à la fin de cette politique.

5. Droits des utilisateurs

L'utilisateur du site dispose des droits suivants, accordés par la loi sur la protection des données personnelles :

- confirmation de l'existence d'un traitement ; 
- accès aux données ; 
- correction de données incomplètes, inexactes ou périmées ; 
- anonymisation, blocage ou suppression de données inutiles, excessives ou traitées en violation des dispositions de la loi ; 
- portabilité des données à un autre fournisseur de services ou de produits, sur demande expresse, conformément aux réglementations de l'autorité nationale, dans le respect des secrets commerciaux et industriels ; 
- suppression des données personnelles traitées avec le consentement du titulaire, sauf dans les cas prévus par la loi ; 
- des informations provenant d'entités publiques et privées avec lesquelles le responsable du traitement a partagé l'utilisation des données ; 
- des informations sur la possibilité de ne pas donner son consentement et sur les conséquences d'un refus ; 
- révocation du consentement.

Il est important de noter qu'en vertu de la LGPD, il n'existe aucun droit de supprimer les données traitées sur la base d'autres bases légales que le consentement, sauf si les données sont inutiles, excessives ou traitées en violation de la loi.

1. Comment le titulaire peut exercer ses droits

Pour s'assurer que l'utilisateur qui entend exercer ses droits est bien le titulaire des données personnelles faisant l'objet de la demande, nous pouvons demander des documents ou d'autres informations pouvant aider à leur identification correcte, afin de protéger nos droits et la droits des tiers. Toutefois, cela ne sera fait qu'en cas d'absolue nécessité et le demandeur recevra toutes les informations connexes.

6. Mesures de sécurité dans le traitement des données personnelles

Nous employons des mesures techniques et organisationnelles capables de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé et contre les situations de destruction, perte, égarement ou altération de ces données.

Les mesures que nous utilisons tiennent compte de la nature des données, du contexte et de la finalité du traitement, des risques qu'une éventuelle violation engendrerait pour les droits et libertés de l'utilisateur, et des normes actuellement utilisées sur le marché par des entreprises similaires à la nôtre.

Parmi les mesures de sécurité que nous avons adoptées, nous soulignons les suivantes :

- Les données de nos utilisateurs sont stockées dans un environnement sécurisé ; 
- Nous limitons l'accès aux données de nos utilisateurs, afin que des tiers non autorisés ne puissent pas y accéder ; 
- Nous utilisons un certificat SSL (Secure Socket Layer), afin que la transmission de données entre les appareils des utilisateurs et nos serveurs se fasse de manière cryptée ; 
- Nous conservons des enregistrements de tous ceux qui ont, d'une manière ou d'une autre, été en contact avec nos données.

Bien qu'il adopte tout ce qui est en son pouvoir pour éviter les incidents de sécurité, il est possible qu'un problème survienne exclusivement motivé par un tiers - comme dans le cas d'attaques par des pirates ou des crackers, ou même dans le cas de la faute exclusive de l'utilisateur , qui se produit, par exemple, lorsqu'il transfère lui-même ses données à un tiers. Ainsi, bien que nous soyons, en général, responsables des données personnelles que nous traitons, nous sommes exonérés de toute responsabilité en cas de situation exceptionnelle telle que celle-ci, sur laquelle nous n'avons aucun contrôle.

Dans tous les cas, en cas de tout type d'incident de sécurité susceptible de générer des risques ou des dommages importants pour l'un de nos utilisateurs, nous informerons les parties concernées et l'Autorité nationale de protection des données de l'événement, conformément aux dispositions du Règlement général Loi sur la protection des données.

7. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, les titulaires de données personnelles qui s'estimeraient, de quelque manière que ce soit, lésés, peuvent introduire une réclamation auprès de l'Autorité Nationale de Protection des Données.

8. Modifications de cette politique

Cette version de cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le : 09/01/2021.

Nous nous réservons le droit de modifier, à tout moment, le présent règlement, notamment pour l'adapter aux évolutions éventuelles de notre site, soit en mettant à disposition de nouvelles fonctionnalités, soit en supprimant ou en modifiant celles existantes.

Chaque fois qu'il y a une modification, nos utilisateurs seront informés du changement.

9. Comment nous contacter

Pour clarifier tout doute concernant cette politique de confidentialité ou sur les données personnelles que nous traitons, veuillez contacter notre responsable de la protection des données personnelles, via l'un des canaux mentionnés ci-dessous :

Courriel : aria@ariahome.com.br

Téléphone : +55 41 9 8803-4576

Adresse postale : Rua Padre Anchieta, 1150 - CEP 80.730-000 Curitiba/Paraná